+48 22 103 10 59 (Czynne 10:00-15:00) 
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Rejestracja
Czy rejestracja jest konieczna?
Nie, rejestracja nie jest konieczna. Możesz dokonywać zakupów jako gość. Przy braku rejestracji nie ma możliwości sprawdzenia historii zamówień. Przy kolejnych zamówieniach należy na nowo wypełnić dane dotyczące dokumentu zakupu.
Jak dokonać rejestracji w sklepie?
Rejestracji można dokonać podczas składania zamówienia oraz bezpośrednio po przejściu do panelu Klienta.
Co mam zrobił, gdy zapomniałem hasła?
W formularzu logowania należy kliknąć link "Zapomniałem hasła".
Gdzie mogę zmienić dane klienta?
Dane Klienta można zmienić przechodząc do panelu Klienta i wybierając przycisk "Edycja profilu"
Zamówienia
Jak złożyć zamówienie?
Wystarczy dodać wybrany produkt do koszyka, podać dane wysyłkowe i opłacić zamówienie
Jak sprawdzić czy dany produkt jest dostępny?
Status dostępności możesz każdorazowo sprawdzić w karcie danego produktu. Jeśli produkt nie jest dostępny a chcesz dowiedzieć się kiedy będzie, możesz napisać do nas maila na adres [email protected]
Czy mogę dokonać zmiany w zamówieniu?
Tak, ale tylko jeśli realizacja Twojego zamówienia jeszcze się nie rozpoczęła. W celu edycji zamówienia, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Dane do kontaktu znajdziesz w zakładce Kontakt
Jak sprawdzić status zamówienia?
Status zamówienia możesz śledzić korzystając z linku potwierdzającego jego złożenie, w otrzymanej po złożeniu zamówienia wiadomości email.
Płatność
Czy rejestracja jest konieczna?
Nie, w naszym sklepie możesz składać zamówienia bez rejestracji
Jakie są formy płatności za zamówione produkty?
Płatności przyjmujemy przelewem natychmiastowym, przelewem tradycyjnym oraz za pobraniem. Szczegóły na temat dostępnych form płatności znajdziesz w Regulaminie i/lub w zakładce Metody Płatności
Na jakie konto bankowe należy dokonać płatności?
W naszym sklepie nie musisz się doszukiwać takich informacji w FAQ. Płatności za zamówienia, w tym przelewem tradycyjnym, przetwarzane są przez bramki płatnicze, które każdorazowo udostępnią Ci numer konta na który należy uiścić zapłatę za zamówienie.
Jak otrzymać fakturę?
Wystarczy, że podasz dane firmy podczas składania zamówienia, na jednym z etapów koszyka.
Konto i powiadomienia
Jak zrezygnować z newslettera?
Możesz zrezygnować z newslettera w każdej chwili, klikając w link wypisujący, umieszczany każdorazowo w wiadomościach z newslettera. Link wypisujący: https://famemma.com/pl/newsletter/unsign
Jestem tutaj pierwszy raz, co mam zrobić?
Cieszyć się 🔥 Jesteś w sklepie FameMMA, już jesteś członkiem rodziny ❤️ Zachęcamy do dokonania zakupu 😊
Jak zapisać się do newslettera?
Wystarczy wpisać swój adres email w odpowiednie pole na dole naszego sklepu.
Newsletter
Jak mogę zapisać się do newslettera?
Wystarczy wpisać swój adres email w odpowiednie pole na dole naszego sklepu.
Jak wypisać się z newslettera?
Możesz zrezygnować z newslettera w każdej chwili, klikając w link wypisujący, umieszczany każdorazowo w wiadomościach z newslettera. Link wypisujący: https://famemma.com/pl/newsletter/unsign
nas tutaj